Durante este estágio, atuei na manutenção e configuração de redes locais e equipamentos de informática em instituições de ensino.

Ganhei experiência prática em diagnóstico de hardware, suporte a usuários e gestão de infraestrutura básica de TI. Essa vivência fortaleceu minha base técnica e a compreensão do ambiente educacional público.

Iniciei como estagiário e fui efetivado após demonstrar domínio técnico e comprometimento com entregas e atendimento ao cliente.

Atuei em uma equipe enxuta 3 técnicos), realizando atendimento completo a clientes de ERP, desde instalação até suporte contínuo.

Dava formações presenciais e online a clientes empresariais sobre o uso do sistema de gestão desenvolvido internamente pela empresa.

Realizava assistência técnica corretiva e preventiva, com visitas mensais, atualização de licenças e suporte funcional..

Atuava como helpdesk, suporte de rede, correção de erros, instalação de sistemas, backups e suporte a servidores e emails..

Acompanhava o diretor da empresa em reuniões técnicas e comerciais, aprendendo diretamente com um profissional com mais de 25 anos de experiência.

A experiência em múltiplas frentes me deu base sólida para atuar como desenvolvedor completo e, posteriormente, assumir liderança técnica .

Liderança de 5 projetos (educação, microfinanças, RH, restauração e bilhética), coordenando uma equipe de 4 desenvolvedores..

Arquitetura de sistemas escaláveis com Laravel, Node.js, React, Quasar e CodeIgniter. Integração com APIs e meios de pagamento MPesa, e-Mola, Visa), reduzindo tempo de conciliação em 40%..

Gestão de servidores Apache/Nginx, e-mails corporativos, domínios e backups automáticos..

Suporte técnico e manutenção preventiva com redução de 30% em incidentes.